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【重点工程建设一线行】海外员工属地管理有“谏”法


发布时间:2022-09-24 作者:张天翔 宋坤 贺西朋 来源:国际公司 字号:[ ] 分享

在爪哇岛东部、布兰塔斯河中游,泗水西南方向120公里、谏义里市区以西约10公里,印尼第一个私人开发的国际标准机场:KEDIRI DHOHO国际机场正在如火如荼的建设中。

公司总承包的基础处理工程面积约为20.3万平方米,挡土墙地基基础处理工程面积约3.25万平方米,合同额总计约4000万美元。

项目投标快,准备时间仅有四天;施工准备快,接到授标涵后三天内施工人员、机械全部到达施工现场;项目集设计、施工、履约一体化,超过8家公司参与项目的管理或施工。

在海外项目白热化竞争的大环境下,印尼谏义里Dhoho国际机场基础处理项目不断探索、持续推进员工属地化管理的新理念,切实做好项目履约、进一步提升管理品质。

精准定位“赋职能”

机场项目涉及多相关方、多国家、多语境的管理环境,是印尼首个联营体项目,同时公司作为联营体牵头方进行管理,以公司管理体系为核心,根据项目实际情况进行细化,体现了央企的管理理念和经验。

实施属地化管理过程中,项目团队精心研究、大胆尝试,在公司管理制度的基础上,制订了一系列属地化管理制度,并在实践中摸索出一套适合当地员工的管理办法,从而达到项目“属地化自运转,公司把控高标准”的目的。

项目管理人员详细梳理外籍员工详细情况,了解每个人的特长、特点、职业规划,据此编制《员工岗位职责汇编》,明确了部门分工、岗位职责及工作流程,使得当地员工管理有章可循,规范有序。

根据印尼法律法规、风俗习惯,项目部制定了《当地员工薪酬考核办法》,完善考察、考核和奖惩机制,充分调动属地化员工的工作积极性,项目部定期组织优秀员工评选活动,每月评选2-3名优秀当地员工,颁发荣誉证书及奖金鼓励。

完善的制度取得积极成效,涵盖了员工招聘、合同签订、培训教育、薪酬待遇、惩奖制度、生活管理、文化活动各个方面,通过系统化、规范化的管理体系,同步开展培训教育、优秀员工评选、文化交流等活动,保证每一位外籍员工立足本职、发挥所长,属地化管理工作稳步持续健康向前发展。

发挥特长“赋才能”

项目部在当地员工中积极选拔和培养了一批忠实于企业、责任心强、有管理能力的人员。在工程技术、安全管理、商务管理、办公管理等各方面,培养出了一批优秀的当地员工骨干。

55岁的技术经理科芒先生(IKomang),作为属地化员工中职位最高的员工,从项目伊始便作为核心管理人员入场管理,起到了突出作用。科芒在台湾、香港、马来西亚等地的项目都做过管理,特别是在马来西亚“三峡”巴贡项目工作五年,期间与中国水电结缘,2020年10月份退休后来到机场项目。

项目设计施工一体化,首次应用深层处理强夯工艺,他协助项目经理负责设计和施工进度编写、提交、审核,全面负责项目技术管理、质量控制工作;还负责外部协调,与业主、咨询、分包单位沟通协调,确保工作有序进行。和科芒共事的业主、监理、中国同事一致好评,大家都说他工作经验丰富、状态积极饱满、善于协调沟通,30多年的丰富管理经验、熟练的英文和印尼语给工作带来很大助力。

    苏卡约(Sucahyo)是项目的高级安全经理,他负责项目安全监督管理工作,建立健全了项目安全管理体系;定期组织安全教育培训、安全巡视和安全检查;监督分包单位履行安全职责,监督分包单位质量、环保、职业健康工作建设与运行。印尼语、英文在苏卡约工作中自如“切换”,还能时不时随口说出几句简单的中文对话,在工作中起到了显著的推进作用。

    项目办公室主任艾菲琳(Eifelin)一年前刚刚电竞app下载 毕业,她不仅是地地道道的“本地通”,还用耐心细致的工作获得大家一致认可。负责组织召开会议,进行会议纪要的编写及分发;负责项目部信件收发及归档;负责当地员工考勤及休假登记;负责办公用品采购及入库领用登记;负责中方人员签证办理对接工作。大家都夸这位敬业善良的姑娘就像一朵美丽清新的白茉莉。

通过建立这支会当地国语言、知晓当地国文化、懂生产经营管理和日常行为管理的专职管理团队,保证了员工属地化工作常态化。项目部大团队中,当地员工各施才华,已经在各个部门发挥主力作用。不仅大大提高了沟通效率,也为项目顺利运行铺平了道路。

激励融合“赋动能”

项目所在的联营体是不折不扣的“联合国”,项目投资方为印尼烟草公司,监理管理方为英国SJ公司和印尼EM公司,总承包商为LMAK公司。

项目部有伊斯兰教、基督教、天主教、印度教等,宗教信仰、风俗习惯差异较大。团队充分尊重员工信仰和风俗,形成了项目多信仰良好共存、文化大融合的现象。

例如不定期开展文化沟通和交流活动,增强对掌趣电竞综合app下载【5843bob.com】还有更多上百款游戏的认同。组织当地员工观看集团和公司的宣传片、定期开展团建活动、为员工之间的交流和沟通提供便利,加强不同文化之间的交流,加深彼此间的认识和了解。

项目部向员工宣传掌趣电竞综合app下载【5843bob.com】还有更多上百款游戏,增强人文关怀,增进中印之间的文化认同,使当地员工理解、接受公司的管理模式,培养属地化员工的掌趣电竞综合app下载【5843bob.com】还有更多上百款游戏认同感。提高了员工的荣誉感和归属感,体现了央企的担当和责任。

项目部属地化管理中,强化情感价值,注重管理细节,多举措并行,让当地员工成为真正的主角,增强员工的辛福感、形成平等、互助、友爱、尊重、信任的良好和谐氛围。

母亲节,项目部登门拜访当地员工的妈妈,为她们送上节日的鲜花和礼物,妈妈们非常惊喜,亲手做饼干、点心送给孩子的同事们分享;本着尊重员工信仰的原则,斋月期间在不影响正常生产的情况下,项目各单位和部门对印方员工的工作时间进行了临时调整,以减轻印方员工的劳动强度;共度开斋节增强了项目部的凝聚力、加深了中印员工的友谊;宰牲节那天,工程部的罗比(Roby)代表外籍员工们说:“刚下班回来就能收到期待已久的美食是最大的惊喜,还有什么可以和这些无微不至的关怀相比呢?我一定加倍努力工作!”

目前印尼DHOHO国际机场项目整体属地化率高达95%,整体管理人员属地化率87%。自技术经理至现场施工人员,均大量采用属地化人员。项目人工成本节约75%以上,实现了降本增效,到项目履约完成,预计节约管理成本达500万元,极大的降低了管理成本,提高了综合电竞app下载 效益。

展望未来,国际机场的建成,将有效缓解泗水的交通压力,不仅成为谏义里新“地标”,为周围地区带来巨大的交通便利,还直接带动当地周边综合电竞app下载 发展,促进上万人口就业。

站得更高才有更宽的视野,望得更远才有更高的格局。属地化管理是海外项目发展的大趋势,是企业实行“走出去”战略、进一步拓展海外市场,实现海外项目滚动发展和企业转型升级的必然之路,印尼谏义里Dhoho国际机场基础处理项目将在这条路上坚定走下去,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。

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印尼谏义里机场基础处理项目

印尼机场项目慰问优秀外籍员工 质量控制员Taufiq的母亲Siti Umayah女士.jpg

项目慰问优秀外籍员工Taufiq的母亲Siti Umayah

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项目管理团队

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